.

«Фидбэк» Business Books

. .
Հեղինակ՝ Իգոր Ման

Ֆիդբեքը պարզ իմաստով նշանակում է հետադարձ կապ հաճախորդի հետ, սակայն իրականում շատ ավելին է: Ֆիդբեքը ցանկացած թանկ աուդիտից շատ ավելի ցայտուն կերպով է պատկերացում տալիս ձեր ընկերության թույլ և ուժեղ կողմերի մասին: Ֆիդբեքը պետք է ընդունել անկեղծ երախտագիտությամբ, քանի որ դա այն սնող միջավայրն է, որը կօգնի ձեր ընկերությանը:
«Ֆիդբեքը» գրված է բեստսելլերի ոճով «Առանց բյուջեի»: Հստակ սխեմայով այստեղ նկարագրված են հետադարձ կապի 46 գործիքներ` կարճ նկարագրությունը, գինը, աշխատանքի մեջ ներգրավվելու արագությունը և ճանապարհները: Դուք կիմանաք, թե ինչպես կազմակերպել հաճախորդների հետ հանդիպումները, CEO-ի օրը, օրը սպառողի հետ, սպառողների ակումբը, թե ինչպիսին պետք է լինի ձեր ընկերության կայքը հակադարձ կապի ապահովման տեսանկյունից, որ օնլայն գործիքներն են ավելի լավ աշխատում, ինչպես ստեղծել անկեղծ սերվիս համակարգ և թե արժի արդյոք ներդնել «Գաղտնի հաճախորդների» համակարգը:

*Ապրանքի բացակայության դեպքում պատվերն իրականացվում է 3-10 օրվա ընթացքում

Կոդ` BBN-03
8 400դր
Քանակ:
Ավելացնել զամբյուղ
հիշել